Badania w sklepie

Na jakie pytania odpowiada?

• Dlaczego klienci kupują? (potrzeby / motywacje / sytuacje)
• Jak i kiedy podejmowane są decyzje dotyczące zakupu produktu?
• W jaki sposób klienci zachowują się w obrębie stoiska?
• Czy poszczególne produkty i ich warianty łatwo znaleźć?
• Jaka jest perspektywa sprzedawcy?
• Jak powinna wyglądać linia produktów ‘marki własnej sklepu’, co decyduje o decyzji zakupu w jej obrębie

Co otrzymasz?

• Praktyczne wskazówki do konkretnej sytuacji i problemu

W jaki sposób?

• Specyficzne metody do konkretnych problemów badawczych (obserwacje, zakupy asystowane, śledzenie tras, spis zakupów, wywiady z personelem…)