Kontrola jakości

Kontrola jakości badań jest realizowana przez niezależny Dział Kontroli

• Wszystkie ankiety kontrolowane są pod względem zgodności z założeniami próby, kompletności zebranych danych oraz spójności odpowiedzi
• Co najmniej 10% zrealizowanej próby kontrolowane jest poprzez powtórny kontakt z respondentem: wywiad telefoniczny lub wizytę osobistą kontrolera.
• w zależności od potrzeb stosujemy również inne formy kontroli, np.: kontrolę pocztową, indywidualną merytoryczną analizę kwestionariuszy, itp.

Na życzenie Klienta Dział Kontroli Jakości przygotowuje raporty pokontrolne z badań.

Nierzetelni ankieterzy są bezwarunkowo usuwani z sieci.

Certyfikat Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów

Ipsos posiada certyfikat Programu Kontroli Jakości Pracy Ankieterów, wydany w 2010 roku przez Organizację Firm Badania Opinii i Rynku, stwierdzający zgodność procedur realizacji badań i ich kontroli z kodeksem ESOMAR-u oraz z normami jakości pracy dla branży badań marketingowych.

Certyfikat PKJPA na rok 2010 został przyznany Ipsos we wszystkich wnioskowanych kategoriach:

• Badania realizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych/ audytoryjnych - PAPI,
• Badania realizowane techniką ankieterskich wywiadów osobistych ze wspomaganiem komputerowym - CAPI,
• Badania realizowane techniką ankieterskich wywiadów telefonicznych z systemowym wspomaganiem komputerowym - CATI,
• Badania, w których materiał przygotowywany jest samodzielnie przez badane osob,
• Badania jakościowe
• Mystery Shopping
• Badania CAWI